Ateliers by Jess accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ateliers by Jess
[Adresse physique]
Email : contact@ateliersjess.fr
Téléphone : 06 09 97 25 50
2. Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la gestion des prestations traiteur :
- Nom et prénom
- Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison)
- Informations liées aux commandes et paiements (montant, mode de paiement, factures)
- Allergies alimentaires ou régimes spécifiques
- Photos ou vidéos prises lors des prestations (si consentement donné)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et prestations traiteur
- Communiquer avec vous (confirmation de commande, informations pratiques, suivi après prestation)
- Facturation et gestion comptable
- Adapter nos services à vos besoins (ex. menus spécifiques, événements particuliers)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande de prestations traiteur)
- Votre consentement (photos/vidéos ou newsletter)
- Le respect d’obligations légales et fiscales
5. Destinataires des données
Vos informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement
- Nos partenaires logistiques ou fournisseurs si nécessaire pour la prestation
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
6. Conservation des données
- Données de commandes et factures : 10 ans (conformément aux obligations légales)
- Données de contact et marketing : jusqu’à révocation du consentement
- Photos et vidéos : conservées jusqu’à votre retrait du consentement
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données
- Limitation ou opposition au traitement de vos données
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment
- Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : contact@ateliersjess.fr
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Cookies
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